Support helpdesk expert

L'assistance clients de niveau 2

Ligne directe avec un expert produits KROHNE
Expertise en matière de résolution de problèmes pour l'assistance à distance par téléphone, par email et en ligne
Échange sur un large éventail de questions techniques

Aperçu

Assistance clients expert de niveau 2 sur un large éventail de questions techniques
Contact unique pour toutes les demandes techniques
Experts techniques KROHNE pour les demandes relatives aux applications

Votre défi

Nos clients accordent une grande importance à la fiabilité du service clients. Cela s'applique non seulement à la qualité de nos services, mais commence également par notre disponibilité et notre expertise en matière de résolution de problèmes. Dans l'intérêt du client, des solutions pragmatiques mais aussi économiques sont nécessaires, en cas de problèmes techniques, d'assistance liée à l'application et de questions spécialisées qui dépassent les connaissances de l'utilisateur du client.

Notre service

C'est la raison pour laquelle KROHNE propose le support helpdesk expert ce service offre une assistance complète de deuxième niveau pour les demandes spécifiques des clients, auxquelles l'assistance de premier niveau n'a pas pu répondre de manière concluante. En disposant d'une ligne directe avec un expert KROHNE, les clients peuvent obtenir des réponses professionnelles à des questions spécifiques sur l'appareil ou sur l'application.

Nos spécialistes disposent de connaissances techniques approfondies et d'une grande expérience pratique, ce qui leur permet de résoudre rapidement les problèmes techniques liés à l'utilisation et au fonctionnement du matériel.

Votre valeur ajoutée

Résoudre efficacement vos problèmes techniques
Gagner du temps et de l'argent grâce à l'expertise technique KROHNE
Une équipe de spécialistes produits à votre disposition